Áàéãóóëëàãà áà ìåíåæìåíò
“Àâüÿàñàà çºâ õýðýãëýñýí õàìãèéí á¿òýýë÷
óðëàãèéã ìåíåæìåíò
ãýíý”
Ìåíåæìåíò íü øèíæëýõ óõààí áàñ óðëàã
þì. Øèíæëýõ óõààí á¿ð ººðèéí ãýñýí ñóäëàõ ç¿éë, ñóäàëãààíû àðãà, ¿íäñýí
çàð÷ìóóäòàé áàéäàã. Òýãâýë ìåíåæìåíòèéí óõààí íü áàéãóóëëàãà, ò¿¿íèéã ¿ð ä¿íòýé
óäèðäàõûí òóëä ìåíåæåð¿¿ä þó õèéõ ¸ñòîé âý? Ãýñýí ¿íäñýí àñóóäëûã ñóäàëäàã.
Áàéãóóëëàãà ãýäýã íü ºìíºº òàâüñàí
çîðèëãîäîî õ¿ðýõèéí òóëä ¿éë àæèëëàãààãàà óõàìñàðòàéãààð çîõèöóóëæ áàéãàà á¿ëýã
õ¿ì¿¿ñ þì. Ýíý òîäîðõîéëîëò íü ìåíåæìåíòèéí ñîíãîäîã îíîë÷ ×. Áåðíàðäûí
òîäîðõîéëîëò äýýð ¿íäýñëýæýý. Ýíýõ¿¿ òîäîðõîéëîëò íü àëáàí ¸ñíû áàéãóóëëàãûí
õóâüä õàìààðàëòàé áºãººä áàéãóóëëàãà ãýæ
òîîöîãäîõûí òóëä äàðààõ øààðäëàãûã õàíãàõ ¸ñòîé. ¯¿íä:
1.
Áàéãóóëëàãûí íèéò ãèø¿¿äýä õàìààðàõ
÷èãëýñýí çîðèëãîòîé áàéõ
2.
Õî¸ð áóþó ò¿¿íýýñ äýýø ãèø¿¿äòýé áàéõ
3.
Ãèø¿¿ä íü çîðèëãîäîî õ¿ðýõ õ¿ñýë
ýðìýëçëýëòýéãýýð íýãäñýí áàéõ
Áàéãóóëëàãûí ¿éë àæèëëàãààã òîäîðõîéëîã÷ õ¿÷èí ç¿éëñ
Áàéãóóëëàãûã àìæèëòòàé óäèðäàõûí òóëä ýí òýðã¿¿íä ò¿¿íèé
¿éë àæèëëàãààã òîäîðõîéëîã÷ äàðààõ õ¿÷èí ç¿éë¿¿äèéã òîîöîæ àæèëëàõ õýðýãòýé.
Ýäãýýð íü:
1.
Áàéãóóëëàãûí íººö
2.
Ãàäààä îð÷èí
3.
Õºäºëìºð õóâààðèëàëò çýðýã þì.
Áàéãóóëëàãûí íººö: ßìàð ÷
áàéãóóëëàãà ººðèéí ¿éë àæèëëàãàà ÿâóóëàõ ìàòåðèàë ò¿¿õèé ýä òîíîã òºõººðºìæ
áàðèëãà áàéøèí çýðýã áèåò íººö, ìºí㺠¿íýò öààñ õóâüöàà çýðýã ñàíõ¿¿ãèéí íººö,
áàéãóóëëàãàä àøèãëàãäàõ ãàäààä äîòîîä ìýäýýëëèéí íººö, ìåíåæåð àæèë÷èä çýðýã
õ¿íèé íººöèéã ºäºð òóòàì àøèãëàäàã.
Ãàäààä îð÷èí: Áàéãóóëëàãà áîë ãàäààä îð÷íîîñ õàìààðàëòàé
íýýëòòýé ñèñòåì þì. Ãàäààä îð÷íû øóóä áà øóóä
áóñààð íºëººëºõ îëîí õ¿÷èí ç¿éë áàéäàã. Òóõàéëáàë õýðýãëýã÷, íèéë¿¿ëýã÷,
ºðñºëäºã÷ ¿éëäâýð÷íèé ýâëýë ãýõ ìýò.
Õºäºëìºð õóâààðèëàëò: àëèâàà áàéãóóëëàãà çîðèëãîäîî
õ¿ðýõèéí òóëä àæèëëàãñäûíõàà õîîðîíä àæèë ¿¿ðãèéã íü îíîâ÷òîé õóâààðèëæ ºãºõ íü
÷óõàë áàéäàã. Õºäºëìºðèéí õóâààðèëàëòûí 2 õýëáýð áàéäàã. ¯¿íä:
·
Õýâòýý õóâààðèëàëò
·
Áîñîî õóâààðèëàëò
Õºäºëìºðèéí õýâòýý õóâààðèëàëò íü áàéãóóëëàãûí ¿éë
àæèëëàãààã á¿ðä¿¿ëýã÷ õýñã¿¿äýä õóâààõ çàìààð áèé áîëíî. Õàðèí áîñîî õóâààðèëàëò íü óäèðäëàãûí øàòëàëûí
ò¿âøèíã òîãòîîõ ÿâöàä áèé áîëäîã. Õºäºëìºðèéí õóâààðèëàëòûí ä¿íä áàéãóóëëàãûí
çîõèîí áàéãóóëàëòûí á¿òýö áèé áîëíî.
Áàéãóóëëàãûí
àìæèëòûã òîäîðõîéëîã÷ õ¿÷èí ç¿éëñ
Óäààí îðøèí òîãòíîõ ÷àäâàð: ýíý íü ãàäààä
îð÷íû øóóä ¿éë÷ëýõ õ¿÷èí ç¿éë áîëîõ õýðýãëýã÷äèéí õýðýãöýý øààðäëàãûã õàíãàõ
÷àíàðòàé á¿òýýãäýõ¿¿í ¿éëäâýðëýæ ¿éë÷èëãýý ¿ç¿¿ëæ ÷àäâàë áàéãóóëëàãà óäààí
îðøèí òîãòíîæ ÷àäíà.
¯ð àøèã: ýíý íü á¿òýýãäýõ¿¿í ÷óõàë õýðýãöýýòýé
áºãººä ò¿¿íèéã ¿éëäâýðëýõ çàðäàë àðãà àæèëëàãàà, òåõíîëîãè íü õàìãèéí ¿ð
àøèãòàé áàéõ ¸ñòîé ãýñýí ¿ã.
Á¿òýýìæ: ýíý íü àëü áîëîõ áàãà çàðäëààð èõèéã
¿éëäâýðëýõ ìºí íýãæ ñàéòàé á¿òýýãäýõ¿¿í ãàðãàõ çýðãýýð õýìæèãääýã ºðãºí
õ¿ðýýòýé îéëãîëò þì. Á¿òýýìæèéã òîîöîõ åðºíõèé òîìü¸îëîë íü îðö ãàðöûí õàðüöàà
áàéäàã.
Ìåíåæìåíòèéí òóõàé
Õ¿ì¿¿ñ ãàíц íýãýýðýý õýðýãæ¿¿ëýõ áîëîìæã¿é , çîðèëãîä õ¿ðýõèéí òóëä
õàìòðàí àæèëëàæ ýõýëñýí òýð ¿åýñ ìåíåæìåíò ¿¿ññýí ãýæ ¿çäýã. ßëàíãóÿà ºíººãèéí
íèéãìèéí õºãæèë íü çîõèîí áàéãóóëàëòòàé õàìòûí õºäºëìºðèéí õ¿ðýýã òýëýí ýíý
õèðýýðýý ìåíåæìåíòèéí óõààíû ¿¿ðýã, à÷ õîëáîãäëûã ºíäºðñãºæ áàéãàà þì.
Ìåíåæìåíò íü ¿ãèéí ¿íäñèéí õóâüä “to
manage”-íçàõèðàõóäèðäàõæîëîîäîõãýñýíóòãàòàéàíãëè¿ãíýýñãàðàëòàé. Ìåíåæìåíòíü¿éëàæèëëàãààáîëîõûíõóâüäõ¿ì¿¿ñýýð¿ðàøèãòàé¿éëá¿òýýëãýõàæèëõýðýãºðí¿¿ëýõóðëàãþì. Ìåíåæìåíòèéã
õàìãèéí åðºíõèé óòãààð íü õ¿ì¿¿ñ áàéãóóëëàãûíõàà ºìíº äýâø¿¿ëýí òàâüñàí
çîðèëãûã õýðýãæ¿¿ëýõèéí òóëä õ¿÷ ÷àðìàéëò ãàðãàí, ºíäºð ¿ð ä¿íä õ¿ðýõèéí òºëºº
àæèëëàõ áàéíãûí ýðìýëçýë òºð¿¿ëýõ¿éö àõóé îð÷íûã á¿ðä¿¿ëýí áèé áîëãîæ, ò¿¿íèéã
öàã õóãàöàà îðîí çàéí õºæãëèéí õóâüä òîãòâîðòîé õàäãàëàõ ¿éë ÿâö ãýæ òîäîðõîéëæ
áîëíî. Õàðèí ò¿¿íèé ìºí ÷àíàðààñ íü àâ÷ ¿çâýë:
Ìåíåæìåíò ãýäýã íü áàéãóóëëàãûí
çîðèëãûã òîäîðõîéëæ, ò¿¿íä õ¿ðýõ àðãà çàìûã òºëºâëºí, àæèëëàõ õ¿÷, ñàíõ¿¿,
ìàòåðèàëûí á¿õ íººöèéí àøèãëàëòûã îíîâ÷òîé çîõèîí áàéãóóëæ õ¿ì¿¿ñýý øèëæ ñîíãîí
òýäãýýðèéã èäýâõèæ¿¿ëýí ìàíëàéëæ àæèëëàõ, ¿éë àæèëëàãààíûõàà ÿâö, ¿ð ä¿íã
¿íýëýí õÿíàëò òàâèõ íýãäìýë ¿éë àæèëëàãàà þì.
Óäèðäëàãûí òºâøèí
Áàéãóóëëàãàä
óäèðäëàãûí õýäýí ÷ òºâøèí áàéæ áîëîõ áºãººä åðºíõèéä íü 3 àíãèëäàã. ¯¿íèéã
çóðãààð ¿ç¿¿ëâýë:
Äýýä Ñòðàòåãèéí
òºâøèí
Äóíä Òàêòèêèéí
òºâøèí
Äîîä ¯éë àæèëëàãààíû òºâøèí
¯éë àæèëëàãààíû òºâøèí: Äîîä òºâøíèé ìåíåæåð¿¿ä íü áàéãóóëëàãûí ¿éë
àæèëëàãààã òàñðàëòã¿é ºäºð òóòàì ÿâóóëàõ, áèå÷ëýí óäèðäàõ àæëûã ýðõëýí
ã¿éöýòãýäýã. Ýíý ò¿âøíèé ìåíåæåð¿¿ä äýýðýýñ ºãºãäñºí íººöèéí õ¿ðýýíä ¿éë
àæèëëàãààãàà çîõèöóóëàí ÿâóóëàõ áà øèéäâýð, ¿¿ðýã äààëãàâàðûã áîãèíî õóãàöààíä
áèåë¿¿ëýõ , àæëûí öàãèéíõàà èõýíõèéã õ¿ì¿¿ñòýé àæèëëàõàä çàðöóóëäàã îíöëîãòîé.
Òàêòèêèéí òºâøí: Ýíý òºâøíèé óäèðäàã÷èä äîîä òºâøíèé óäèðäàã÷èéí
àæëûã çîõèöóóëàí àæèëëàõ áºãººä äýýä áîëîí äîîä òºâøíèé óäèðäàã÷äûã õîëáîã÷
ã¿¿ð áîëäîã. Àæëûí öàãèéí 90 îð÷èì õóâèéã àìàí õàðèëöààíä çîðèóëäàã.
Ñòðàòåãèéí ò¿âøèí: Áàéãóóëëàãûí õóâü çàÿàòàé õîëáîîòîé ãîë
ãîë àñóóäëûã øèéäâýðëýõ áºãººä óðò õóãàöààíû òºëºâëºãºº áîëîâñðóóëàõ îð÷íû
ººð÷ëºëòºíä çîõèöóóëàí áàéãóóëëàãûí á¿òöèéã ººð÷ëºõ ãàäààä îð÷èí íèéãìèéí õîîðîíäûí õàðèëöààã æîëîîäîõ çýðýã
¿éë àèæëëàãààã ýðõýëäýã.
Ìåíåæåðèéí ¿¿ðýã óð ÷àäâàð
Áóñàä õ¿ì¿¿ñèéí õ¿÷èéã çîõèîí áàéãóóëàõ
çàìàà𠺺ðèéí õ¿÷íýýñ äàâñàí èõ àæëûã õèéõ ÷àäâàðòàé õ¿íèéã ìåíåæåð ãýäýã. ̺í
áàéãóóëëàãûí á¿õèé ë ¿éë àæèëëàãààã óäèðäàí ÷èãë¿¿ëýã÷ õ¿ì¿¿ñèéã ìåíåæåð ãýæ
îéëãîæ áîëíî.
Ìåíåæåð õ¿íèé ìýäëýã áîëîâñðîë, óð
÷àäâàð òóðøëàãà çºí ñîâèíãîîñ áàéãóóëëàãûí àìæèëò ¿ð ä¿í øóóä øàëòãààëíà.
Óäèðäàõ ¿éë àæèëëàãàà áóñàä ¿éë àæèëëàãààíààñ ÿëãàãäàõ ºâºðìºö îíöëîãòîé. Æèøýý
íü θäîë÷èí õ¿íèé àæèëä òîäîðõîé íýã àæèëáàðóóä áàéíãà äàâòàãääàã. Ãýòýë
óäèðäàõ àæèë ìàø îëîí òºðºëòýé áîëîõûã ñóäëàà÷èä òîãòîîñîí áàéíà. Òóõàéëáàë
Ãåñò ¿éëäâýðèéí íýãýí ìàñòåð 583 àæèëëàãààã ìåíåæåð ã¿éöýòãýæ áàéãààã îëæ
èëð¿¿ëæýý. Òýäãýýðýýñ óäèðäàõ àæèëòàíä çàéëøã¿é øààðäëàãàòàé õàìãèéí íèéòëýã
¿¿ðã¿¿äèéã ãàðãàæ èðñýí íü îäîî
ìåíåæìåíòèéí ôóíêö áóþó ÷èã ¿¿ðýã ãýæ íýðëýãäýæ
çàíøñàí áàéíà. Ìåíåæìåíòèéí ôóíêö áóþó ÷èã ¿¿ðã¿¿ä íü:
·
Òºëºâëºõ
·
Çîõèîí áàéãóóëàõ
·
Èäýâõèæ¿¿ëýõ
·
Õÿíàõ çýðýã þì.
Òºëºâëºëò: ìåíåæìåíòèéí ÷óõàë, àíõäàã÷ ÷èã ¿¿ðýã
áºãººä òºëºâëºëòèéí ¿íäñýí äýýð áàéãóóëëàãà èðýýä¿éí çîðèëãî, çîðèëò, ò¿¿íä
õ¿ðýõ àðãà çàìóóäàà òîäîðõîéëäîã. Òºëºâëºëò ãýäýã áîë çîðèëãîä õàìãèéí
õýìíýëòòýé ÿìàð àðãà çàìààð õ¿ðýõ âý? Ãýäãèéã øèéäâýðëýõ ¿éë ÿâö þì.
Çîõèîí áàéãóóëàëò: ýíý íü áàéãóóëëàãà
ºìíºº òàâüñàí çîðèëãîäîî õ¿ðýõèéí òóëä õ¿í õ¿÷, ìàòåðèàë, ò¿¿õèé ýä, ìýäýýëýë,
ñàíõ¿¿ãèéí çýðýã á¿õ òºðëèéí íººöèéã îíîâ÷òîéãîîð íýãòãýí çàíãèäàõ ¿éë ÿâö þì.
Çîõèîí áàéãóóëàëò íü íýãæ õýñã¿¿äèéã õàìãèéí îíîâ÷òîéãîîð ¿ð àøèãòàé õýëáýðýýð
õóâààõ ¿éë àæèëëàãàà áºãººä áàéãóóëëàãà çîðèëãîî áèåë¿¿ëýõ ¿íäñýí íºõöºë áîëæ
ºãäºã.
Ìîòèâèöè (èäýâõèæ¿¿ëýëò): ýíý áîë
áàéãóóëëàãà ºìíºº òàâüñàí çîðèëãîäîî õ¿ðýõèéí òóëä õ¿ì¿¿ñèéã òîäîðõîé ¿éë
àæèëëàãààíä ºäººí ò¿ëõýõ, íºëººëºõ ¿éë ÿâö þì. Õ¿ì¿¿ñèéã õºäºëìºðò èäýâõèæ¿¿ëýõ
îëîí àðãà áàéäàã.
Õÿíàëò: áàéãóóëëàãûí ¿éë àæèëëàãàà çîõèõ
ä¿ðýì, æóðàì, ñòàíäàðò òºëºâëºãººíèé äàãóó ÿâàãäàæ áóé ýñýõèéã ¿éë àæèëëàãààã
õÿíàëò ãýäýã. Õÿíàëò íü òºëºâëºëòèéí ÷èã ¿¿ðýãòýé ñàëøã¿é õîëáîîòîé õýðýãæäýã
áºãººä áàéãóóëëàãûí óäèðäëàãûí á¿õ òºâøèíã õàìàðäàã îíöëîãòîé.
Ìåíåæåð
äýýðõ ÷èã ¿¿ðã¿¿äèéã õýðýãæ¿¿ëæ áàéãóóëëàãûí ¿éë àæèëëàãààã àìæèëòòàé
óäèðäàõäàà øèíæëýõ óõààí, òåõíîëîãèéí îëîëò, õ¿ì¿¿ñèéí õàðèëöàà ñýòãýë ç¿é,
àæèë ¿¿ðãèéí õàðèëöàí õàìààðàë çýðýã îëîí ç¿éëèéã õàðãàëçàí ¿çäýã. Òèéìýýñ
õ¿ì¿¿ñýý ñýòãýë äóíäóóð áàéäàëä õ¿ðãýõã¿é ñàíõ¿¿ ìàòåðèàëûí áîëîí áóñàä
íººö¿¿äèéã õàìãèéí áàãà çàðöóóëàõ çàìààð áàéãóóëëàãûíõàà çîðèëãîä õ¿ðýõ, ýñâýë
áàéãàà íººöºº àøèãëàí äýýä çýðãèéí ¿ð ä¿íä õ¿ðýõ òààòàé îð÷èíã á¿ðä¿¿ëýí áèé
áîëãîõ íü ìåíåæåð õ¿íèé ¿íäñýí ¿¿ðýã þì.
Ìåíåæåðèéí óð
÷àäâàð
Ìåíåæåðèéí
÷èã ¿¿ðã¿¿äèéã àìæèëòòàé õýðýãæ¿¿ëýõýä õóâü õ¿íýýñ òîäîðõîé óð ÷àäâàð øààðääàã.
Óð ÷àäâàð ãýäýã íü ìýäëýã, ìýäýýëýë, äàäëàãà òóðøëàãà, òîäîðõîé áàéð ñóóðü äýýð
òóëãóóðëàí ¿ð ä¿íä õ¿ðýõ ÷àäàâõè þì.
Ìåíåæåðèéí
óð ÷àäâàðûã åðºíõèéä íü äàðààõ áàéäëààð 3 àíãèëäàã.
1.
Òåõíèêèéí óð ÷àäâàð
2.
Õàðèëöààíû óð ÷àäâàð
3.
Øèéäâýð ãàðãàõ óð ÷àäâàð
Óð ÷àäâàð
|
Òîäîðõîéëîëò
|
Òåõíèêèéí óð ÷àäâàð
|
·
Íîîãäñîí ¿¿ðýã äààëãàâàðûí òîäîðõîé
àðãà áàðèëààð ýðõëýí ã¿éöýòãýõ óð ä¿é, äàäëàãà ìýäëýã ÷àäâàðûí íýãäýë þì.
Òóõàéëáàë òîãòîîë øèéäâýð ãàðãàõ, ãýðýý õýëöýë áàéãóóëàõ, òºñºë òºëºâëºãºº
áîëîâñðóóëàõ ä¿í øèíæèëãýý õèéõ èëòãýõ õÿíàëò òàâèõ çýðýã òîäîðõîé àæëóóäûã
õèéæ ã¿éöýòãýõ óð ä¿éòýé áàéõ ¸ñòîé.
|
Õàðèëöààíû óð ÷àäâàð
|
·
Õ¿íòýé àæèëëàõ, òýäãýýðèéã çºâ îéëãîõ
, íºëººëºõ, òýäãýýðèéí íèéöýæ àæèëëàõ óð äóéã õýëäýã. Åð íü ìåíåæåð õ¿í àæëûí
öàãèéíõàà èõýíõè õóâèéã õ¿ì¿¿ñòýé õàðèëöàõàä çàðöóóëäàã. Òýãýõýýð ìåíåæåð õàìò
îëíûã èäýâõèæ¿¿ëýí ìàíëàéëæ òýäýíä íºëººëºõ óð ÷àäâàðûã çàéëøã¿é ýçýìøèõ
øààðäëàãàòàé. ¯¿íèé òóëä ÿðèõ áè÷èõ óíøèõ ñîíãîõ ÷àäâàðàà õºãæ¿¿ëýõ íü ÷óõàë.
Ýíý íü äóíä òºâøíèé ìåíåæåð¿¿äýä èë¿¿ øààðääàã.
|
Øèéäâýð ãàðãàõ óð ÷àäâàð
|
·
Ýíý íü åðºíõèé îíîë õèéñâýð ñàíààã
òîäîðõîé íºõöºë áàéäàëä òîõèðóóëàí õýðýãëýõ óð ä¿é þì. Àëèâàà àñóóäëûí õ¿ðýý
îíöëîã íºëººëºõ õ¿÷èí ç¿éëñèéã áîäèòîéãîîð õàðæ îíîâ÷òîé øèéäâýðëýõ íü
ìåíåæåðýýñ ºíäºð óð ÷àäâàð ìýäëýãèéã øààðääàã. Øèéäâýð ãàðãàõ óð ÷àäâàðûã
ýçýìøèõèéí òóëä øèéäâýðèéí õóâèëáàðóóäûã ¿íýëýõ, ä¿ãíýõ òîîöîõ ¿ð äàãàâàðûã
íü óðüä÷èëàí õàðàõ ÷àäâàðûã ýçýìøèõ íü ÷óõàë. Ýíý íü óäèðäëàãûí äýýä òºâøèíä
èë¿¿ øààðääàã.
|
Ýöýñò íü ä¿ãíýæ õýëýõýä ñàéí ìåíåæåð
áàéõûí òóëä õóâü õ¿íýýñ îþóíû áîëîí áèåèéí èõýýõýí õ¿÷èí ÷àðìàéëò òýñâýð
õàòóóæèë íàðèéí äýã çîõèîí áàéãóóëàëò õàòóó ñàõèëãà áàò øààðääàã þì.
0 comments:
Post a Comment